通知が来てから慌てないために
書類・記録・加算要件を事前に点検します。次のような状況のご相談に向いています。
- 通知が届き、事前提出書類の準備と日々の運営が重なっている。
- 書類整備を管理者がひとりで抱えている。
- 運営指導や監査のたびに、書類集めで残業が続く。
プログラムの内容
指導の前から指導の後まで、順に進めます。
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指導の前
- 通知内容の確認・対象書類一覧の作成
- 書類・記録・加算要件の事前点検
- 管理者・職員への確認事項の整理
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当日に向けて
- 当日の資料配置と説明体制づくり
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指導の後
- 指摘後の改善対応の進行管理
- 再発防止の年間点検表づくり
1事業所・1回の指導を単位としたご支援です。複数事業所の同日実施はご相談ください。
支援後の状態
- 必要書類の所在と不足が明確になる。
- 当日の説明体制が決まる。
- 指摘事項の対応期限を管理できる。
- 次回に向けた年間点検が回る。
プログラムの間、追う数字
- 書類の確認完了率
- 不足書類の件数
- 改善報告の期限遵守率
支援事例
事例 01｜運営指導 準備支援
訪問看護ステーションを含む複数事業所を運営する法人
事前提出書類一式を期限前に提出完了（不足・期限切れは提出前に解消）。
- 利用者の全件突合
- 221名
- 前回指摘への改善エビデンス
- 8項目
- 事前提出書類の取りまとめ
- 4書類
依頼のきっかけ
約2年ぶり2回目の運営指導通知が届いた。前回の指導では8項目の改善指示を受けており、今回はその改善状況の確認が確実。一方で書類整備は管理者がひとりで抱えており、事前提出書類（自己点検・加算点検・処遇改善・勤務形態一覧表3か月分）の作成と日々の運営が重なる状態だった。
実施したこと
- 通知の精査と、提出期限から逆算した工程表づくり（提出先2箇所・当日提出物の別枠管理を含む）
- 事前提出4書類の記入内容のとりまとめ（勤務形態一覧表は確定勤怠から3か月分の下書きを作成）
- 利用者221名の全件突合（請求実績・記録・保険情報・指示書の期限を機械的に照合し、期限切れ・未登録を事前に洗い出し）
- 前回指摘8項目それぞれへの改善エビデンスの整備
- 記入値の独立検証（提出前に第三者チェックを2巡以上）
- 当日の資料配置・説明体制の整理
何がクリアになったか
事前提出書類一式を期限前に提出完了（不足・期限切れは提出前に解消）。管理者ひとりに集中していた確認業務が「誰に・何を・いつまでに」のリストで分担できる状態になり、前回指摘の改善状況を当日その場で記録で示せる体制が整った。
現在の継続支援
処遇改善加算に関わる賃金規程整備の伴走（社労士と連携）と、書類・期限の月次管理・定例での運営支援を継続中。
※業務の分担について：当社が担当するのは資料収集・数値突合・下書き作成・進行管理です。官公署に提出する書類の作成・提出、行政への代理・交渉など士業の独占業務に該当する事項は、顧問・提携の社会保険労務士・行政書士・税理士・弁護士等の専門家が担当し、お客様には事実確認と最終承認をお願いしています。
※クライアント保護のため、事例は法人名を伏せた形で掲載しています。
料金と対応地域
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1
無料相談（オンライン）
0円
課題の整理と、確認すべき優先順位のご案内。
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2
診断・設計
10万円（税別）
現状確認と改善計画の作成。プログラムをご発注いただいた場合は、プログラム費用に充当します。
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3
運営指導・指導監査 準備プログラム
個別にご提案
費用は診断結果をふまえ個別にご提案します。
まず診断・設計10万円（税別）から。プログラム費用は診断結果をふまえ個別にご提案します。課題の整理と概算のご提示までは無料です。
対応地域: 全国（オンライン完結）。
続けて本部業務の支援をご希望の場合は、外部本部（月額・継続支援）でご支援します。
このプログラムでしないこと
指摘ゼロや報酬返還の回避は保証しません。
運営指導での指摘ゼロや報酬返還の回避を保証するサービスではありません。かわりにプロセスの改善を数字で追い、ご報告します。追う数字は、書類の確認完了率・不足書類の件数・改善報告の期限遵守率です（運営指導・指導監査等における最終的な判断は、指定権者・所管行政庁が行います）。
士業の独占業務は行いません。
官公署に提出する書類の作成代行、行政への代理・交渉、労働社会保険諸法令に基づく法定帳簿（賃金台帳・出勤簿等）の作成は行いません。社会保険労務士・行政書士・税理士・弁護士等の独占業務に該当しうる事項は、顧問・提携の専門家と連携して対応します。
よくあるご質問
通知が届いたあとでも相談できますか？
はい。通知が届いた方（緊急）にも、まだ通知は来ていないが不安な方（予防）にも対応します。
どの指導・監査に対応していますか？
介護・障害福祉の運営指導、医科・歯科の個別指導・新規個別指導、保育の指導監査に対応しています。
複数の事業所をまとめて依頼できますか？
1事業所・1回の指導を単位としたご支援です。複数事業所の同日実施はご相談ください。
指摘ゼロを保証してもらえますか？
運営指導での指摘ゼロや報酬返還の回避を保証するサービスではありません。かわりに書類の確認完了率・不足書類の件数・改善報告の期限遵守率を追い、ご報告します。最終的な判断は、指定権者・所管行政庁が行います。
費用はいくらですか？
まず診断・設計10万円（税別）から始めます。プログラム費用は診断結果をふまえ個別にご提案します。プログラムをご発注いただいた場合、診断・設計の費用はプログラム費用に充当します。課題の整理と概算のご提示までは無料です。
まずは、いまの状況をお聞かせください。
無料相談（初回30分・オンライン）では、課題の整理と、確認すべき優先順位をご案内します。概算のご提示までは無料です。
- 営業電話はいたしません
- ご相談はメールだけでもOK
- 3営業日以内にご返信します
