株式会社Reliefは、医療・介護・福祉・保育の法人に対して、バックオフィスの標準化から採用、制度対応、DX、Web・ブランドづくりまでを実務レベルで支援しています。このページでは、代表的なプロジェクトと支援内容をご紹介します。
※採用の数字は、支援先法人の採用活動と伴走した共同成果です。Relief単独の成果ではありません。
バックオフィス・DX・採用支援の代表プロジェクト
クラウド導入支援
紙・Excel中心だった勤怠管理と給与計算のクラウド化を支援。Money Forwardクラウド勤怠・給与、SmartHRの導入設計から運用定着まで一貫して伴走しています。
- 目的: 勤怠・給与のクラウド化による生産性向上とルールの標準化
- 効果: 締め作業や打刻修正の効率が改善し、現場・事務所双方の負担が軽減
採用戦略・SNS運営支援
採用戦略の構築、求人媒体運用、コピー制作、応募フロー整備、SNS発信を統合して支援。紹介会社依存を減らし、法人への理解度が高い人材を自社経由で採用する仕組みづくりを支えています。
- 効果: 採用単価の最適化と、定着率・マッチングの質の向上
Web戦略・サイト構想ディレクション
法人全体の世界観・構成方針を設計し、サイトの骨格となる情報設計・コピー方針をディレクション。多拠点・多サービスを俯瞰し、採用・利用相談・地域連携のハブとなる構造を設計しました。
- 目的: 事業を「一つの物語」に統合し、ブランド・採用メッセージを整理
- 効果: 法人ブランドの一貫性が向上し、採用・相談窓口の機能性が向上
支援カテゴリ別の主な取り組み
医療機関向けバックオフィス支援
診療所・クリニック・介護施設の運営に必要な事務・労務・行政手続きを実務レベルでサポート。
- 外来ベースアップ評価料Ⅰの計画届・実績報告支援
- 外来データ提出加算の提出サポート
- 各種加算の届出・報告
- 採用支援(求人票・募集要項の作成、応募導線と選考プロセスの設計、選考事務)
- 求人・勤怠・労務管理
- 病院での事務長代行(院内外の事務・マネジメント支援)
- 各種医療機関向け補助金申請支援
クラウド・ICT導入支援
業務の標準化・効率化に直結するICTツールの導入・設定・運用を支援し、現場の負担軽減とデジタル化を実現。
- SmartHR導入・初期設定・保守運用
- 勤怠・給与クラウド(Money Forward など)の導入支援
- オンライン資格確認(訪問診療)導入支援
- 電子処方箋導入、HPKI申請・官公庁届出サポート
- IT導入補助金を活用したシステム導入・事務フロー設計
Web・DX支援
採用・集客・業務効率化につながるWeb戦略とデジタル運用を幅広くサポート。
- 医療・介護・福祉施設のHP制作・リニューアル・保守
- 歯科クリニックDX化(サーバー構築・クラウド連携)
- サーバー管理・Web保守
- SNS運用(Instagram・メルマガ)支援
- Webマーケティング(導線設計・アクセス改善)
- 宣伝広告・マーケティング支援
コンサルティング・実務代行
事業の戦略立案から業務改善、日々の運営を支える実務代行まで、組織の課題に合わせて伴走支援。
- 処遇改善加算・ベースアップ評価料の制度設計・実績報告
- 医療・介護法人の採用プロジェクト(戦略設計〜媒体運用〜採用広報)
- 組織の事務フロー設計・業務改善コンサルティング
- 駐車場管理業務、事務手続き代行
- 各種補助金・助成金申請サポート(申請手続は提携士業と連携)
数字で見る支援実績(採用支援の例)
社会福祉法人(愛知県)での採用体制構築支援における、2024年→2025年の実績です。紹介会社依存から自社採用への転換を、求人媒体運用・応募導線設計・選考事務の標準化まで一貫して支援しました。
採用単価
▼80%(前年比)。紹介会社依存から直接採用への転換で、1人あたりの採用コストを大幅に圧縮しました。
紹介会社費用
ゼロ化。前年は17名が紹介会社経由でしたが、翌年は0名。紹介手数料の負担がなくなりました。
内定→入社率
60%→84%(+24pt)。応募者対応のスピードと選考事務の標準化で、内定辞退を防止しました。
直接応募
+20%。紹介会社を止めても、自社チャネル(HP・求人媒体・職員紹介)の応募は増加しました。
※1法人の実績です。効果は法人の状況・体制により異なります。採用単価は求人媒体費等の実績に基づく当社集計(紹介会社手数料は想定年収に対する一般的な料率での試算を含みます)。
お客様の声
HP制作は、お願いしている業務のひとつにすぎません。診療報酬の届出で必要になる院内掲示やHPの記載もすべて把握して更新してくれますし、補助金の申請、ベンダーとのやり取り、改定時の届出や報告、ベースアップ評価料に関わる給与の考え方まで参考にしています。
自分でひとつひとつやっていた事務作業を任せられるようになり、時間の使い方が変わりました。人を雇うと退職や引き継ぎの不安がつきまといますが、Reliefさんにお願いすることでその不安も解消できました。
診療に専念したい、でも経営も考えなければならない。一人で抱えるより、すぐ隣に「第2の脳」がいて意思決定を助けてくれる——そんな存在を求める医療機関は、一度依頼してみるべきだと思います。
平林歯科医院歯科
以前は、採用は人材紹介会社に頼るしか道がないと思っていました。今では紹介会社への依存をほとんどなくし、本当に必要な人材だけに絞って使えるようになっています。
補助金・助成金、処遇改善の考え方、採用部門の支援、SNSやHPのディレクションまで、機動力のある対応に助けられています。よくあるコンサルは提案だけで伴走してくれませんが、Reliefさんは現場と一緒に考え、一歩でも前に進めようとしてくれる。意思のすり合わせを大切にしてくれるので、方向性を間違えません。
課題はあるのに、現場は通常業務で手が回らない——そんなとき、そのプロジェクトごと任せられる相手です。
社会福祉法人(愛知県)特養・デイ・保育
労務も採用も、バックオフィスはずっと私一人のワンオペでした。任せるべきところを任せると、次から次に課題を解決してくれて、気がついたら整理されている。LINE WORKSの導入では、SE的な存在にもなってくれました。
処遇改善加算などの制度対応も、顧問社労士としっかり連携しながら、考え方の整理から届出の実務までやってくれます。社用車や社用スマホの管理まで、訪問型事業ならではの従業員管理を理解したうえで、本部機能を丸ごと整えてもらいました。
本部機能を持ちたい、事務局を作りたいステーションにおすすめします。
いろいろ株式会社訪問看護
物価高騰や人件費の上昇で、補助金や加算の制度は毎年のように変わります。以前はその情報を理解すること自体が負担でしたが、今は申請や届出のための情報をきちんと補ってもらえるようになりました。
きっかけは、信頼できる方からの紹介で「契約して丸投げできて助かる」と聞いたこと。実際、今年のベースアップ評価料と診療報酬改定の届出は本当に楽になりました。
困ったことがあればすぐ連絡が取れて、相談に乗ってもらえる。課題への解決策を提案するだけでなく、実行までしてくれるのが違いだと思います。
ちた歯科クリニック歯科
業種別の支援内容のご案内
掲載中の実績と同様の支援をご検討中の方は、業種別の支援内容をご覧ください。
Webサイト制作・ブランド構築の代表プロジェクト
経営支援・開業伴走のご相談も承ります
医療・福祉・保育・介護業界に特化し、開業・M&A・組織再編・補助金・助成金・監査対策・ICT化・廃業まで、経営の節目に必要な実務を伴走支援します。オンライン会議・チャットで全国に対応します。
- 新規医院開設
- 分院開設
- 医療法人設立
- MS法人設立
- 保育園開設
- 医療機器購入
- 監査対応・書類作成・収集
- 官公庁対応の準備・進行管理
- 医師会業務
- 産業医契約
- 労使トラブル対応の体制整備支援
- 助成金申請サポート
- 各種許認可・報告・届出の準備支援
- 廃業支援
- M&A支援
※業務の分担について:当社が担当するのは資料収集・数値突合・下書き作成・進行管理です。官公署に提出する書類の作成・提出、行政への代理・交渉など士業の独占業務に該当する事項は、顧問・提携の社会保険労務士・行政書士・税理士・弁護士等の専門家が担当し、お客様には事実確認と最終承認をお願いしています。





