外国人材雇用におけるトラブル事例と対策
外国人材雇用におけるトラブル事例と対策
目次
生活に関するトラブルと対策
トラブル事例 | 対策 |
最初の給料日前に全額送金してしまい生活費がなくなる | 給料日や生活費の必要額を具体的に説明し、初月の予算計画を立てさせる。 |
食あたりになる(冷蔵庫の使用習慣がない) | 食材の保管方法(冷蔵・冷凍の必要性)を具体的に指導する。 |
会社の寮に勝手に友達を泊める | 社宅のルールを明確に説明し、禁止事項を伝える。 |
魚・カエル・野菜・果物を勝手に採って食べる | 日本では法律違反であることを明確に伝え、絶対にしないよう指導する。 |
家の鍵をかけない | 防犯対策として施錠の習慣を身につけるよう指導する。 |
文化・マナーに関するトラブルと対策
トラブル事例 | 対策 |
電車やバスの中で電話をする | 日本の公共マナーとして、通話が禁止されていることを説明する。 |
仕事中に私用のスマホを頻繁に使う | 業務中のスマホ使用ルールを明確にし、禁止または許可される範囲を伝える。 |
会社の備品を私物として使う | 備品の利用ルールを説明し、私的使用を禁止する。 |
職場ルールに関するトラブルと対策
トラブル事例 | 対策 |
制服や作業着を着たまま帰宅する | 作業着の着替えルールを説明し、洗濯方法を指導する。 |
休日出勤や残業を無断で拒否する | 残業・シフト変更のルールを明確にし、相談の手順を説明する。 |
健康・医療に関するトラブルと対策
トラブル事例 | 対策 |
医者に行かず、民間療法や母国の薬を使用する | 日本の医療制度・保険の使い方を説明し、病院に行く重要性を伝える。 |
その他のトラブルと対策
トラブル事例 | 対策 |
日本語の指示が理解できずミスが発生する | 簡単な日本語マニュアルを作成し、重要な言葉を事前に学ばせる。 |
給与の支払い方法や税金の仕組みを理解していない | 給与明細の見方や税金の仕組みを説明し、疑問があれば相談できる環境を整える。 |
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