防災グッズの通信販売（車載防災LP・購入手続き画面からのご注文）に関する表記です。BPOサービスに関する表記はこちらをご覧ください。

販売業者株式会社Relief（Relief Inc.）
運営責任者代表取締役　阪本謙二郎
所在地〒450-6321
愛知県名古屋市中村区名駅一丁目１番１号ＪＰタワー名古屋２１階
電話番号052-990-3507
メールアドレスinfo@re-lief-inc.com
販売価格各商品の表示価格（消費税込み）のとおりです。
商品代金以外の必要料金送料：1回のご注文ごとに800円。商品を合計3点以上ご購入の場合は無料です（北海道へのお届けは3点以上でも800円）。沖縄県へのお届けはお受けしていません。
お支払方法クレジットカード決済（決済処理は Stripe を利用します）。販売会場（当社が出店するイベントの販売ブース）では、現金でのお支払いも承ります。
お支払時期クレジットカード：ご注文確定時に決済されます。現金（販売会場）：ご注文の確定前に、販売会場で店員にお支払いいただきます。
申込みの有効期限ありません。
売買契約の成立時期購入手続き画面でご注文が確定し、クレジットカード決済が正常に完了した時点で成立します。販売会場で現金でお支払いいただいた場合は、購入手続き画面でご注文が確定した時点で成立します。
商品の引渡時期決済完了後、原則として5〜10営業日以内に発送します。仕入先の在庫状況、メーカー欠品、交通事情、災害その他やむを得ない事情により遅れる場合は、当社からご連絡します。
在庫切れ・調達不能の場合ご注文確定後に、仕入先の在庫切れ・販売終了・急激な価格変動その他の理由で商品を調達できないことが判明した場合は、速やかにご連絡のうえ該当商品のご注文を取り消し、その代金を全額返金します。ご注文確定後に追加料金を請求することはありません。
ご注文後のキャンセル発送手続きの開始前に限り受け付けます。info@re-lief-inc.com へご連絡ください。発送手続きの開始後は、下記「返品・交換」に従います。
返品・交換（お客様のご都合）未使用・未開封の商品に限り、商品到着日を含め8日以内に info@re-lief-inc.com へご連絡いただいた場合に受け付けます。返品の送料その他の費用はお客様のご負担となります。
次の場合はお受けできません：使用済み・開封済みの商品／お客様の責任で汚損・破損した商品／商品到着日を含め8日を過ぎた商品／商品ページで返品対象外と明示した商品。
返品・交換（不良品・誤配送）初期不良・破損・ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日を含め8日以内にご連絡ください。送料は当社が負担し、交換または返金で対応します。
返金方法クレジットカード決済の取消し、または決済サービスを通じた返金を原則とします。実際に返金される時期は、カード会社・決済事業者の処理によって異なります。販売会場で現金でお支払いいただいた場合は、お客様ご指定の銀行口座へのお振込みで返金します（振込手数料は当社負担）。
商品の仕様メーカーの仕様変更等により、パッケージ・色・外観などが掲載内容と一部異なる場合があります。主要な機能・性能に影響する変更がある場合は、必要に応じてご案内します。
商品の保証メーカー保証がある商品は、原則としてメーカー所定の保証条件に従います。初期不良その他のお問い合わせは、まず当社へご連絡ください。
販売数量の制限1回のご注文につき、各商品10点までとします。商品ごとに別途制限する場合は、商品ページまたは購入手続き画面に表示します。
クーリング・オフ通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度はありません。返品は上記「返品・交換」の条件に従います。

最終更新日：2026年9月28日